Allgemeine Geschäftsbedingungen des alpakabett.ch Onlineshops
Geltung
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop alpakabett.ch
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Moritz und Katja Stocker
Birchlistrasse 16
CH-8737 Gommiswald
zustande.
(3) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“
3) Betätigung des Buttons „Warenkorb anzeigen“
4) Prüfung der Angaben im Warenkorb, Bestätigung durch Anklicken des Buttons «Weiter zur Kasse»
5) Eingabe und Auswahl der für die Lieferung und Bezahlung relevanten Daten, sowie Akzeptieren der AGBs.
6) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig bestellen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen oder den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.
(4) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop: Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf in unserem Onlineshop einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie als registrierter Kunde in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto einsehen.
(5) Wir behalten uns das Recht vor, eingegangene Bestellungen ohne Begründung zu annullieren, resp. Kunden nicht zu beliefern, welche in der Vergangenheit mit der Zahlung im Verzug waren oder welche wir betreiben mussten.
(6) Bei elektronischen Bezahlvarianten wird die Bestellung erst nach erfolgreicher Bezahlung gespeichert, d.h. bei Annullierung durch den Kunden oder Auftreten von Fehlern wird keine Bestellung ausgelöst.
Produkt, Preis, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.
(2) Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
(3) Die Informationen über Produkte werden im Onlineshop möglichst vollständig und kundenfreundlich zusammengestellt, sind aber nicht verbindlich. Da es sich um ein Naturprodukt handelt sind kleinere Abweichungen in Farbe und Grösse, nicht aber im Gewicht möglich.
(4) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung, Visa, Mastercard und Twint. Die Zahlung per Rechnung steht Neukunden und Kunden ohne Login (Gast) nicht zur Verfügung, diese kann erst ab der zweiten Bestellung bei registrierten Kunden gewählt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Lieferungen auch bei bestehenden Kunden nur gegen Vorauskasse auszuführen, z.B. wenn vom Kunden frühere Zahlungen unpünktlich erfolgten.
(5) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen. Ist nach 30 Tagen keine Bezahlung eingegangen, wird der Auftrag ohne Mitteilung gelöscht.
(6) Hat der Verbraucher die Zahlung per Rechnung gewählt, so ist der Rechnungsbetrag innert 30 Tagen zu begleichen.
(7) Wir erinnern die Kunden zweimal an offene Rechnungen. Anschliessend übernimmt eine Inkassofirma die Einforderung des geschuldeten Betrages (kostenpflichtig für den Kunden).
(8) Wir beliefern Sie mit der Schweizerischen Post. Der Versand erfolgt über B-Post. Dafür berechnen wir Ihnen einen Betrag von 10 Fr. für die Verpackung und den Versand. Der Versand ins Ausland ist teurer. Über die anfallenden Versandkosten werden Sie jederzeit im Warenkorb informiert.
(9) Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre bestellten Artikel bei uns in Gommiswald abzuholen. Mit der Wahl dieser Option berechnen wir Ihnen keine Gebühren für die Verpackung und den Versand.
Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Der Versand erfolgt hier spätestens innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für den Versand im Falle der Zahlung per Vorkasse nächsten Werktag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Werktag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
(3) Ereignisse höherer Gewalt entbinden uns von der Einhaltung der genannten Lieferfristen.
(4) Bei Zahlung mit Vorauskasse und der Lieferoption Selbstabholung reservieren wir die bestellten Produkte für den Zeitraum von 2 Wochen ab Rechnungsstellung (Vorauskasse), resp. Bestellung (Selbstabholung). Verstreicht diese Frist, wird die Bestellung annulliert. Damit verfällt auch die Reservation.
(5) Wir beliefern unsere Kunden ausschliesslich in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Sendungen ins Ausland generieren Zollgebühren, welche der Verbraucher bezahlen muss, auch wenn er Gebrauch von seinem Widerrufsrecht macht.
Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen sieben Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt sieben Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Moritz und Katja Stocker
Birchlistrasse 16
CH-8737 Gommiswald
E-Mail: katja.stocker@alpakahof-linth.ch
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail oder ein mit der Post versandter Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusiv der Lieferkosten und Gebühren, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Waren wieder bei uns eingegangen sind. Für diese Rückzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir verweigern die Rückzahlung, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen sieben Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von sieben Tagen absenden (Datum des Poststempels).
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Aus hygienischen Gründen gilt dieses Rückgaberecht für Kissen, Duvets und Bettdecken nur, sofern diese unbenutzt und sauber sind. Ansonsten nehmen wir von unserem Recht gebraucht, das Widerrufsrecht nicht zu gewähren.
Das Widerrufsrecht wird für Sonderanfertigungen nicht gewährt.
Mit dem Entfernen allfälliger Zettel oder Schilder, sowie der Beschädigung der Verpackung, erlischt Ihr Widerrufsrecht.
Haftung
Im Falle von gerechtfertigten Beanstandungen oder Mängeln beschränkt sich unsere Haftung in der Regel auf den kostenlosen Ersatz der beanstandeten bzw. mangelhaften Ware. Darüber hinaus hat der Käufer keine weiteren Ansprüche uns gegenüber. Aus mündlichen Angaben unseres Personals kann der Käufer keine Zusicherung für Eigenschaften des Materials für die Anwendung im Einzelfall und damit auch keine Haftung unsererseits ableiten.
Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschliesslich Deutsch zur Verfügung.
Teilungültigkeit
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Erfüllungsort und Gerichtsstand
Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen alpakabett.ch und der Kundschaft unterstehen ausschliesslich materiellem Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht (CISG) ist nicht anwendbar.
Erfüllungsort und ausschliesslicher Gerichtsstand für alle sich im Zusammenhang mit unseren Tätigkeiten ergebenden Streitigkeiten ist CH-8737 Gommiswald (SG).
Änderungen am Inhalt und Umfang dieser AGB bleiben jederzeit vorbehalten.
Stand der AGB 9.6.2023